Visão 360°
Uma visão panorâmica clara de seus clientes, produtos e quaisquer outras entidades relacionadas permite gerenciar melhor o seu negócio. K2View – com a sua abordagem de unidade lógica e sistema de gestão de banco de dados Data Fabric – reúne todas as informações sobre uma entidade, armazena de forma distribuída e acessa usando ferramentas de SQL padrão. E com K2View, é sempre business as usual, sem quaisquer interrupções.
Não apenas para os call-centers
Com a nossa solução 360, você pode obter um quadro completo – todo o tempo – do jeito que você quiser (por transação ou em qualquer intervalo de tempo). A nossa solução 360 recolhe todas as informações relevantes, verifica sua integridade contra regras de negócio, remove as inconsistências e duplicações e as armazena em nosso sistema de gerenciamento de banco de dados distribuído único.Benefícios do 360 View:

  • Recolhe e organiza informação do cliente de todas as fontes;
  • Antes da armazenagem, é possível:
    • Enriquecer os dados com informações de fontes públicas e redes sociais;
    • Executar lógica de negócios na informação agregada (por exemplo, pontuação do cliente);
  • Sincronização, em tempo real, com os dados dos sistemas operacionais de alta disponibilidade com baixa latência;
  • Entrega em qualquer formato para outros aplicativos;
  • Pesquisa de texto completo em e-mails, documentos e comentários.
A vista do K2
Nós chamamos K2View devido à segunda montanha mais alta do mundo, cujo ápice oferece uma vista panorâmica clara de todos os ângulos. Nossa solução 360 faz exatamente isso para seus dados. Mais clareza significa melhores negócios, de todas as perspectivas.